Адаптация персонала

Адаптация персонала представляет собой одно из важнейших направлений кадровой работы. Адаптация - это процесс приспособления или изменения собственного поведения работника в новых профессиональных, социальных или экономических условий труда на предприятии (в организации).

Адаптация является одной из составляющих частей управления персоналом. С целью преодоления возникающих трудностей, а также повышения эффективности процесса приспосабливания в компаниях создается система адаптации персонала. Данная система включает комплекс мероприятий, которые позволяют сотруднику выйти на необходимый уровень производительности с минимальными потерями для него самого и для компании.

Наличие системы адаптации дает компании следующие преимущества: Повышение эффективности работы сотрудника, ускорение процесса выхода работника на требуемый уровень производительности; Налаживание или поддержание положительных отношений в коллективе; Предотвращение серьезных ошибок, которые могли бы совершить новые сотрудники; Сокращение временных затрат опытных работников на оказание помощи новому сотруднику в процессе выполнения им должностных обязанностей; Минимизация «текучести» кадров.

Наличие системы адаптации дает сотрудникам следующие преимущества: Налаживание отношений в коллективе; Быстрое вливание в рабочий процесс и приобретение новых навыков и знаний; Снижение тревожности и неуверенности перед нареканиями со стороны руководства, связанными с неумением выполнять поставленные задачи так же быстро, как и другие сотрудники; Сопоставление ожидаемых условий работы сотрудника с его реальной деятельностью; Снижение страха сотрудника быть уволенным во время испытательного срока.

Виды адаптации Экономическая Профессиональная Социально- адаптация адаптация психологическая адаптация Санитарно - гигиеническая Психофизиологическая адаптация адаптация Организационно- административная адаптация

Профессиональная адаптация Совершенствование профессиональных способностей на основе дополнительного освоения знаний и навыков, формирования профессионально необходимых личностных качеств, положительного отношения к своей работе. Адаптационные мероприятия: обучение на рабочем месте (наставничество); обучение вне рабочего места (семинары, курсы); наличие подробного описания работы и т. д.

Психофизиологическая адаптация Освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. В качестве таких условий выступают физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация и т. п.). Составляющей психофизиологической адаптации является климатическая адаптация. Ее сущность состоит в приспособлении работника к экологической среде предприятия и региона, в котором оно расположено (влажность, температура, часовой пояс и т. д.). Адаптационные мероприятия: научная организация рабочего места и рабочего процесса; производственная гимнастика (например, гимнастика для глаз для оператора ЭВМ).

Социально-психологическая адаптация Приспособление работника к руководителю, коллективу подразделения и организации, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. Составляющей социально-психологической является культурно-бытовая адаптация, которая заключается в освоении особенностей организации, ее быта, традиций проведения свободного времени в коллективе. Адаптационные мероприятия: ознакомление сотрудника с традициями, нормами жизни; представление коллегам; участие в тренингах, ролевых играх; привлечение к выполнению общественной работы (например, подготовка корпоративного праздника); приглашение работника к участию во внерабочих мероприятиях.

Организационно-административная адаптация Усвоение работником особенностей организационного механизма управления, понимание места и роли своего подразделения и должности в общей системе целей и организационной структуре. Важная и специфическая сторона организационно-административной адаптации – подготовленность сотрудника к восприятию и реализации нововведений (технического или организационного характера). Адаптационные мероприятия: ознакомление с историей организации, клиентами и партнерами, ключевыми процедурами компании; разъяснение особенностей организационной структуры, знакомство с ключевыми процедурами компании. Часто эта информация предоставляется в форме печатных материалов (руководство сотрудника, положения, стандарты) или видеоматериалов (фильм об организации)

Экономическая адаптация Знакомство с экономическим механизмом управления организацией, системой экономических стимулов и мотивов, привыкание к новым условиям о платы своего труда и различных выплат. Адаптационные мероприятия: разъяснение особенностей начисления заработной платы; ознакомление с положениями, стандартами о мотивационных программах организации.

Санитарно-гигиеническая адаптация Освоение работником требований трудовой, производственной и технологической дисциплины, правил трудового распорядка, санитарных и гигиенических норм. Адаптационные мероприятия: ознакомление с правилами трудового распорядка, требованиями, предъявляемыми к организации рабочего пространства, приему пищи, перекурам.

Презентацию подготовила: Студентка группы 10 ЦЖУ1 Балашова Е.В.

Адаптация персонала Адаптация - это методика, основной задачей которой является эффективное вовлечение нового сотрудника в процессы, происходящие в компании Трудовая адаптация персонала – взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально- психологических, экономических, организационно- административных, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха Социально-психологическая адаптация - процесс усвоения человеком определенной системы знаний, норм и ценностей, позволяющих ему работать в качестве полноправного члена коллектива Профессиональная адаптация – приобретение знаний, умений и навыков, необходимых для качественного выполнения своих должностных обязанностей

Условия проведения успешной адаптации Активное участие нового сотрудника в процессе вхождения в новую должность Планирование и предварительная подготовка процесса адаптации Наличие наставника Наличие материалов, в том числе необходимых для самостоятельного изучения

1 - ОФОРМЛЕНИЕ СОТРУДНИКА Первый рабочий день заполнение внутренней анкеты; написание заявления о приеме на работу; подписание трудового договора и должностной инструкции; ознакомление с локальными нормативными актами; копирование необходимых документов; оформление трудовой книжки; инструктаж по технике безопасности Итогом этапа является официальное оформление сотрудника с проведением его по кадровому и бухгалтерскому учету Ответственное лицо - инспектор/менеджер по кадрам/менеджер по персоналу

2 – ПЕРВИЧНОЕ ЗНАКОМСТВО Первый рабочий день Ознакомительная информация о компании, порядке и условиях работы: история; продукция / услуги; структура управления (включая имена ключевых руководителей, расположение отдельных подразделений); условия работы - рабочий график, отпуска и выходные, льготы для сотрудников; традиции, элементы корпоративной культуры (система парковки личного транспорта, праздники...); этический кодекс; основные документы; процедуры безопасности, конфиденциальность информации; постановка целей; создание мотивации - возможности роста заработной платы, повышения квалификации, должностного роста; экскурсия по офису; вручение справочника работника (путеводитель-справочник новичка, лоцманская карта и т.д.). Ответственное лицо - менеджер по персоналу/менеджер по обучению/развитию персонала

3 - СТАЖИРОВКА Второй рабочий день Ознакомительная информация о взаимодействие с подразделениями компании: перечень отделов, с которыми придется взаимодействовать в процессе работы; технология взаимодействия между подразделениями - письменная или устная форма, документы и особенности их оформления, сроки; возможные сложности производственного процесса; механизмы решения проблем; прецеденты. Ответственное лицо - руководитель подразделения Третий день - до 2,5 месяцев Работа по «Плану работы сотрудника на время испытательного срока», интеграция в структуру компании. Ответственное лицо - наставник

Функции наставника Предоставление подробной информации по содержанию работы Прояснение заданий Формирование личных и деловых качеств, необходимых для сотрудника Контроль выполняемых стажером работ Оценка знаний и навыков после обучения Оказание помощи в налаживании отношений с сотрудниками Помощь в ориентации в помещениях компании Поощрение за старание и первые профессиональные достижения Помощь в определении приоритетов в работе и общении Сопровождение на первые обеды Итогом стажировки является готовность сотрудника к исполнению функциональных обязанностей и его интеграция в рабочий процесс подразделения

4 – ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В течение испытательного срока проводятся одна или несколько встреч с новыми сотрудниками с целью получения обратной связи о процедуре адаптации: для коррекции поведения сотрудника; дополнительного информирования; оптимизации процедуры наставничества Ответственное лицо - менеджер по персоналу, наставник

Причины, мешающие адаптации сотрудника различные ценности и приоритеты компании и сотрудника обманутые ожидания (не соответствие требований) не сложившиеся взаимоотношения с коллективом условия труда (эргономика офиса, количество заданий) Сроки адаптации Испытательный срок по ТК РФ - до 3 месяцев Профессиональная адаптация - от 1 недели до 2,5 месяцев Социальная адаптация - от 1 до 6 месяцев

Матрица адаптации Этапы Мероприятия Ответственное лицо Сроки выполнения Отметка о выполнении Подпись ответственного лица Примечание Задание на семинар: Разработать матрицу адаптации для конкретной должности и компании. Например, матрица адаптации офис-менеджера компании "Стоматологическая клиника zubov.net", или матрица адаптации специалиста экономического отдела Администрации края. Должность и компанию выбираем самостоятельно…

Матрица адаптации Суть матрицы в ответе на 4 вопроса: 1. Кого адаптируем (категории сотрудников: рядовые сотрудники, специалисты, молодые сотрудники, линейные руководители, руководители высшего звена, сотрудники удаленных офисов); 2. Когда адаптируем (периоды: до выхода на работу, 1-й день, 1-я неделя, основной период, за 3 дня до окончания ИС, окончание ИС); 3. Кто адаптирует (участники адаптации: служба персонала, наставники, руководители); 4. Как адаптируем (инструменты и мероприятия по адаптации: welcome-тренинг, книга сотрудника, комплект новичка и т.д. и т.п.).

1 из 13

Презентация на тему:

№ слайда 1

Описание слайда:

№ слайда 2

Описание слайда:

Адаптация персонала представляет собой одно из важнейших направлений кадровой работы. Адаптация - это процесс приспособления или изменения собственного поведения работника в новых профессиональных, социальных или экономических условий труда на предприятии (в организации).

№ слайда 3

Описание слайда:

Адаптация является одной из составляющих частей управления персоналом. С целью преодоления возникающих трудностей, а также повышения эффективности процесса приспосабливания в компаниях создается система адаптации персонала. Данная система включает комплекс мероприятий, которые позволяют сотруднику выйти на необходимый уровень производительности с минимальными потерями для него самого и для компании.

№ слайда 4

Описание слайда:

Наличие системы адаптации дает компании следующие преимущества: Повышение эффективности работы сотрудника, ускорение процесса выхода работника на требуемый уровень производительности;Налаживание или поддержание положительных отношений в коллективе;Предотвращение серьезных ошибок, которые могли бы совершить новые сотрудники;Сокращение временных затрат опытных работников на оказание помощи новому сотруднику в процессе выполнения им должностных обязанностей;Минимизация «текучести» кадров.

№ слайда 5

Описание слайда:

Наличие системы адаптации дает сотрудникам следующие преимущества: Налаживание отношений в коллективе;Быстрое вливание в рабочий процесс и приобретение новых навыков и знаний;Снижение тревожности и неуверенности перед нареканиями со стороны руководства, связанными с неумением выполнять поставленные задачи так же быстро, как и другие сотрудники;Сопоставление ожидаемых условий работы сотрудника с его реальной деятельностью;Снижение страха сотрудника быть уволенным во время испытательного срока.

№ слайда 6

Описание слайда:

№ слайда 7

Описание слайда:

Профессиональная адаптация Совершенствование профессиональных способностей на основе дополнительного освоения знаний и навыков, формирования профессионально необходимыхличностных качеств, положительного отношения к своей работе. Адаптационные мероприятия: обучение на рабочем месте (наставничество);обучение вне рабочего места (семинары, курсы);наличие подробного описания работы и т. д.

№ слайда 8

Описание слайда:

Психофизиологическая адаптация Освоение совокупности всех условий, оказывающих различное психофизиологическое воздействие на работника во время труда. В качестве таких условий выступают физические и психические нагрузки, уровень монотонности труда, санитарно-гигиенические нормы производственной обстановки, ритм труда, удобство рабочего места, внешние факторы воздействия (шум, освещенность, вибрация и т. п.). Составляющей психофизиологической адаптацииявляется климатическая адаптация. Ее сущностьсостоит в приспособлении работника к экологической среде предприятия и региона, в котором оно расположено (влажность, температура, часовой пояс и т. д.).Адаптационные мероприятия: научная организация рабочего места и рабочего процесса;производственная гимнастика (например, гимнастика для глаз для оператора ЭВМ).

№ слайда 9

Описание слайда:

Социально-психологическая адаптация Приспособление работника к руководителю, коллективу подразделения и организации, включение работника в систему взаимоотношений коллектива с его традициями, нормами жизни, ценностными ориентациями. Составляющей социально-психологической является культурно-бытовая адаптация, которая заключается в освоении особенностей организации, ее быта, традиций проведения свободного времени в коллективе.Адаптационные мероприятия:ознакомление сотрудника с традициями, нормами жизни;представление коллегам;участие в тренингах, ролевых играх;привлечение к выполнению общественной работы (например, подготовкакорпоративного праздника);приглашение работника к участию во внерабочих мероприятиях.

№ слайда 10

Описание слайда:

Организационно-административная адаптация Усвоение работником особенностей организационного механизма управления, понимание местаи роли своего подразделения и должности в общейсистеме целей и организационной структуре. Важнаяи специфическая сторона организационно-административной адаптации – подготовленность сотрудникак восприятию и реализации нововведений (технического или организационного характера).Адаптационные мероприятия:ознакомление с историей организации, клиентами и партнерами, ключевыми процедурами компании;разъяснение особенностей организационной структуры, знакомство с ключевыми процедурами компании. Часто эта информация предоставляется в форме печатных материалов (руководство сотрудника, положения, стандарты) или видеоматериалов (фильм об организации)

Описание слайда:

Санитарно-гигиеническая адаптация Освоение работником требований трудовой, производственной и технологической дисциплины, правилтрудового распорядка, санитарных и гигиенических норм.Адаптационные мероприятия:ознакомление с правилами трудового распорядка, требованиями, предъявляемыми к организации рабочего пространства, приему пищи, перекурам.

№ слайда 13

Описание слайда:

Слайд 2

Список использованной литературы

Базарова,Б.Л., Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М: ЮНИТИ, 2002 БерестневаО.Г. Модели и алгоритмы адаптации субъектов профессиональной деятельности к условиям производственной среды//Известия Томского политехнического университета, 2009. Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова− М. : ИНФРА - М, 2005. Управление персоналом: учебник / общ. ред. А. И. Турчинова. – М., 2002. http://ru.wikipedia.org/wiki http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35 http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html

Слайд 3

Адаптация - приспособление организма, индивидуума, коллектива к изменяющимся условиям среды или к своим внутренним изменениям, что приводит к повышению эффективности их существования и функционирования. Трудовая адаптация персонала - процесс ознакомления, приспособления работников к содержанию и условиям трудовой деятельности, а также к социальной среде организации.

Слайд 4

Трудовая адаптация персонала - взаимное приспособление работника и организации, основывающееся на постепенном включении работника в процесс производства в новых для него профессиональных, психофизиологических, социально-психологических, организационно-административных, экономических, санитарно-гигиенических и бытовых условиях труда и отдыха. Адаптация - процесс знакомства сотрудника с деятельностью и организацией и изменение собственного поведения в соответствии с требованиями среды, т.е. процесс приспособления к новой среде.

Слайд 5

Психофизиологическая адаптация - адаптация к трудовой деятельности на уровне организма работника как целого, результатом чего становятся меньшие изменения его функционального состояния. Социально-психологическаяадаптация - адаптация к ближайшему социальному окружению в коллективе, к традициям и неписаным нормам коллектива, к стилю работы руководителей, к особенностям межличностных отношений, сложившихся в коллективе. Она означает включение работника в коллектив как равноправного, принимаемого всеми его членами.

Слайд 6

Профессиональная адаптация- активное освоение профессии, ее тонкостей, специфики, необходимых навыков, приемов, способов принятия решений для начала в стандартных ситуациях. Адаптация социальная – 1) постоянный процесс активного приспособления индивида к условиям социальной среды; 2) результат этого процесса. Трудовая адаптация – это социальный процесс освоения личностью новой трудовой ситуации, в котором личность и трудовая среда оказывают активное воздействие друг на друга и являются адаптивно-адаптирующим Ориентация - практическое знакомство нового работника со своими обязанностями и требованиями, которые к нему предъявляются со стороны организации. и системами.

Слайд 7

Адаптация персонала в организации является необходимым звеном кадрового менеджмента. Адаптация работника в организации представляет собой многосторонний процесс его приспособления к содержанию и условиям трудовой деятельности, к непосредственной социальной среде, совершенствования деловых и личных качеств работника. Это процесс, который требует как от работника, так и от коллектива взаимной активности и заинтересованности друг в друге.

Слайд 8

Цели трудовой адаптации персоналапо А.Я. Кибанову:

уменьшение стартовых издержек.Т.к. пока новый работник плохо знает свое рабочее место, он работает менее эффективно и требует дополнительных затрат снижение степени неопределенности у новых сотрудников сокращение текучести рабочей силы, т.к. если новички чувствуют себя неуютно на новой работе и ненужными, то они могут отреагировать на это увольнением экономия времени руководителя и сотрудников развитие позитивного отношения к работе, удовлетворенности работой. 1.Управление персоналом организации: учебник / под ред. А. Я. Кибанова. − М. : ИНФРА - М, 2005.

Слайд 9

Цели и задачи системы управления профориентацией и адаптацией персонала в организации

Слайд 10

Выделяют два направления трудовой адаптации:

Первичная трудовая адаптация– это введение в организацию кадров, не имеющих опыта работы в подобных организациях. Вторичная трудовая адаптация– приспособление работников, имеющих опыт работы в других организациях. 5.http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35

Слайд 11

Типы адаптации персонала

Отрицание(неприятие никаких норм и ценностей); Конформизм (полное принятие всех норм и ценностей); Мимикрия(соблюдение вспомогательных норм и ценностей, маскирующее отрицание основных); Адаптивный индивидуализм (полное соблюдение основополагающих норм и ценностей при частичном принятии или отрицании вспомогательных). 5.http://dorogakks.ucoz.ru/news/lekcija_3/2013-01-13-35

Слайд 12

Формы адаптации персонала

Социальная адаптация Производственная адаптация Профессиональная адаптация Психофизиологическая адаптация Социально-психологическая адаптация Организационная адаптация Экономическая адаптация. 6.http://www.grandars.ru/college/biznes/adaptaciya-personala.html

Слайд 13

Виды адаптации и факторы, на нее влияющие