Как поднять салон красоты с нуля. Как открыть салон красоты с нуля

Современные салоны красоты привлекают посетителей огромным спектром услуг, который включает парикмахерские услуги, СПА-процедуры, ногтевой сервис и многое другое. Чтобы выглядеть моложе и красивее, люди готовы платить хорошие деньги. Именно поэтому салоны красоты бизнес рентабельный и быстроокупаемый.

• Открываем салон красоты. Виды салонов
• Как открыть салон красоты. 3 совета по выбору интерьера
• Какие нужны документы, чтобы открыть салон красоты
• Сколько стоит открыть салон красоты: составляем список услуг и закупаем оборудование
• Салон красоты в маленьком городе. Рентабельность
• 7 факторов, которые сделают бизнес успешным

Получившие распространение еще в начале 90-годов прошлого столетия, салоны красоты не теряют своей привлекательности и популярности. Только в Москве в год открывается около 500 салонов и студий красоты, предлагая самый разный спектр услуг.

Прежде чем рассказать как открыть салон красоты с нуля в маленьком городе, рассмотрим различные виды салонов.

Открываем салон красоты. Виды салонов

Существует несколько форматов салонов красоты:

1. Классические , которые включают весь спектр услуг от стрижки до чистки лица до СПА- процедур.
2. Экспресс-косметологические , специализирующиеся на предоставлении услуг длительность которых не более 30 минут.
3. Салоны ногтевого сервиса Nail Bar ,где можно сделать маникюр, педикюр, а заодно выпить чашку чая.
4. Салоны парикмахерских услуг Dry Bar и Color Bar , которые специализируются на стрижке, укладке и окрашивании волос.
5. Салоны Brow Bar , где не только осуществляется уход за бровями, но и включаются услуги маникюра и нанесения макияжа.

Для салона красоты подойдут как квартиры на первом этаже жилых домов, так и помещения в торговых центрах, гостиницах. Большой плюс - огромные окна и стеклянные двери. Также вывески, оформление, дизайн.

Дизайну стоит уделить особое внимание. Например в салоне « 3D Hairstyle Facades» (Австрия) фасад напоминает распущенные волосы, что не только красиво, но делает салон узнаваемым на фоне других заведений.

Начиная делать ремонт помещения, на который потребуется минимум 100-150 тысяч, нужно правильно планировать пространство, создавать уют. Но в то же время нужно хорошо продумать над использованием различных материалов. Если для зоны ожидания вполне годится ковровое покрытие, то пол самого зала лучше выложить плиткой.

Какие нужны документы, чтобы открыть салон красоты

Чтобы открыть небольшой салон красоты, лучше оформить документы как ИП, но если вы решили сразу заняться бизнесом покрупнее, тогда ваш вариант - ООО.

Что касается системы налогообложения, лучше остановится на едином налоге на вмененный доход, со временем перейти на упрощенную систему налогообложения.

Необходимые документы.

• Заключение СЭС;
• Заключение Госпожнадзора;
• Договор на техобслуживание;
• Договор на вывоз мусора;
• Договор аренды.

Если же вы решили открыть салон по франшизе, то получите документы от франчайзера.

Сколько стоит открыть салон красоты: составляем список услуг и закупаем оборудование

Открывая салон красоты с нуля, не стоит сразу внедрять большой перечень услуг. Например в Токио сеть салонов, которая растет быстрее других и работает по принципу Мак-Дональдса: включает только стрижки, каждая из которых делается всего 15 минут и стоит недорого.

Для небольшого города такой вариант не подойдет, но не стоит сразу начинать с большого количества услуг. Если в вашем салоне будет несколько парикмахеров и мастер маникюра - на первое время этого вполне достаточно. Можно включить пару несложных услуг по омоложению, такие как моделирующие маски и вакуум-массаж.

Когда вы точно решите, какие услуги будет предоставлять ваш салон - приступайте к закупке оборудования. Обязательно нужны будут зеркала, кресла, столик для маникюра, мойки, водонагреватель, пылесос, инструменты для персонала, столики и диваны или стулья для зоны ожидания, можно установить телевизор, чтобы ожидающим клиентам было чем заняться.

Практически все товары можно приобрести через сеть специализированных интернет магазинов. Для небольшого салона расходы составят ориентировочно 120-150 тысяч .

Салон красоты в маленьком городе. Рентабельность

В маленьком городе салон будет окупаться медленнее, чем в мегаполисе, но и расходов потребуется меньше. Включая ремонт, аренду, оформление документов, закупку оборудования и оплату персоналу, можно уложиться в 400- 450 тысяч .

Прибыль в маленьком городе в среднем может составлять от 60 тысяч рублей в месяц.

7 факторов, которые сделают бизнес успешным

Итак, если вы всерьез задумались над тем как открыть свой салон красоты, нужно не раз взвесить все за и против и точно рассчитать свои силы и финансы, но также знать причины, по которым ваш салон не только обойдет конкурентов, но и будет приносить хорошую прибыль.

Цены

Ценовая политика должны быть такой, чтобы чистая прибыль составлять не менее 30%..

Клиенты

При хорошей работе салона через год у него должно быть от 50 до 80 процентов постоянных клиентов. Обычно люди приходят к определенному мастеру. Уход мастера может повлечь и уход клиентов.

Кадры

Текучесть кадров неизбежна. Нужно следить за тем, как работают сотрудники, нет ли у них конфликтов с клиентами или администраторами.

Принимая на работу новичков, следует позаботиться об их имидже, убедить клиентов, что у вас работают только профессионалы.

Освещение

Экономия на освещении только навредит бизнесу. Клиенты должны видеть насколько хорошо поработал мастер и как он справился со своей работой.

Продажа косметических средств

Чтобы салон функционировал нормально, 20% дохода нужно получать от продажи косметики.

Акции

Проводить акции следует не только при открытии салона. Они должны стать постоянными.

Франшиза

Работа по франшизе поможет быстрее раскрутить бизнес и сделать его узнаваемым. В интернете можно найти самые разные предложения для покупки франшизы.

Как открыть свой салон красоты в небольшом городе мы рассказали. Можно скачать готовый бизнес план и браться за дело!

Скачать готовый бизнес план салона красоты

Красивая стрижка, маникюр и ухоженная кожа являются важными составляющими внешнего вида любой женщины и некоторых мужчин. Можно ли заработать состояние на извечном стремлении человека выглядеть хорошо? Здесь вы узнаете о том, как открыть салон красоты, сколько стоит и что нужно для этого, выгодно ли это, сможете скачать готовый бизнес-план. Ведь именно с открытия такого заведения красоты многие специалисты рекомендуют начинающим инвесторам и предпринимателям испробовать свои силы в салонном бизнесе.

Но не забывайте про то, что для успешного начала любого дела необходимо провести качественное исследование рынка в той или иной области, поэтому нижеприведенная информация вам поможет в этом начинании.

Бизнес-план

Просто опубликовать на данной странице такой план для открытия бизнеса не получится, т.к. он имеет очень много нюансов, которые нужно рассмотреть подробно, поэтому предлагаем вам скачать бизнес-план салона красоты. Для вашего удобства в ZIP-архиве лежат два файла разного формата, но мы вам рекомендуем посмотреть PDF-версию.

Для открытия данного типа архива никакого дополнительного софта не требуется.

Сколько стоит открыть салон красоты

Затраты на налоги и аренду помещения мы здесь рассматривать не будем, т.к. в каждом случае они будут разными. На вопрос «сколько стоит открыть салон красоты» мы ответим информацией про затраты на оборудование, косметику, мебель.

Сушуары, климазоны, кресла для клиентов, зеркала, тележки для инструментов, инструменты, косметологическое оборудование (самое дорогое) 300-400 тыс. рублей. Если купить самое дешевое оборудование, то на 150 000 руб. можно его приобрести. Если по дороже, то рассчитывайте уже на сумму от 300 000 руб., плюс мебель для зала ожидания (админстойка, кресла для клиентов, телевизор и всякие мелочи) уйдет от 60 тыс. Там больно много ничего не нужно.

В месяц на косметику будет уходить от 2000 руб., смотря какого производителя. Насчет кусачек, щипчиков, пилочек не заморачивайтесь.

Если у вас уже есть своё помещение, то максимум уйдет 500 тыс.

Как открыть и что для этого нужно

Предлагаем вам пошаговую инструкцию. С ней вы узнаете как открыть салон красоты.

Шаг первый

В первую очередь следует оценить варианты покупки салона. Существует несколько вариантов:

1. Приобрести уже готовый — работающий . Плюсы: не нужно затрачивать много сил и энергии на создание салона красоты, и у него, скорее всего, уже есть свои постоянные клиенты. Минусы: возможно у него уже сложилась негативная репутация, либо же салон был убыточным; в любом случае вам придётся модернизировать салон, а это дополнительные затраты.
2. Франчайзинг . В этом случае вы приобретаете право носить имя какого-то известного салона красоты. Плюсы: вам не нужно думать о том как правильно организовать его работу, так как вместе с именем вы покупаете и бизнес план для продвижения салона красоты; зачастую материнская компания окупает затраты на рекламу. Минусы: вы владеете, но не имеете права голоса, другими словами вы обязуетесь чётко выполнять указания материнской компании.
3. Открыть салон красоты самостоятельно . Плюсы: всё в ваших руках, вы сами руководите своим бизнесом. Минусы: высокий уровень конкуренции.

Второй

Выбираем месторасположения салона красоты и изучаем спрос. Когда вы определились с местом расположения, изучите покупательскую способность жителей этого района, ведь именно они станут вашими потенциальными покупателями. Так, салон красоты класса «люкс» может располагаться в центре города либо же в одном из элитных районов города, а вот обычная парикмахерская будет пользоваться спросом на окраине.

Третий

Определяем уровень конкуренции. Хорошо если вы выбрали район, в котором нет салонов, но таких вариантов на сегоднящий день практически нет, поэтому необходимо просканировать ваш район и выявить всех возможных конкурентов. Для этого разделим все салоны на 5 категорий:

1. Салон на дому . Хоть и не самый популярный, но достаточной развитый вид, так как в большинстве случаев такие услуги стоят на порядок дешевле, чем в салоне. Основным недостатком является маленький набор услуг. Так круг ссужается до услуг парикмахера и маникюрщицы, в лучшем случае предоставляется ещё услуга мастера по депиляции. Кроме того в таких аматорских салонах не всегда соблюдается техника безопасности, да и инструменты не всегда стирильны.
2. Советские парикмахерские . Хоть это уже и пережиток прошлого, но всё же такие заведения всё ещё можно встретить где-нибудь в глубине жилого дворика. В принципе, такие заведения мало чем отличаются от предыдущих.
3. Предоставляющие моноуслуги . К таким относятся массажные салоны, парикмахерские, маникюрные кабинеты и т. д. В основном такие заведения ограничиваются одной-двумя услугами.
4. Салоны-игрушки . К таким салонам красоты относят заведения которые были презентованы даме в качестве подарка, предположим на день рождения. В основном они направлены на обслуживание одной персоны, собственно говоря, самой владелицы, которая понятия не имеет, как управлять этим самым салон. Зачастую такие салоны красоты убыточны и закрываются в первый же год своей жизни.
5. Заведения, предоставляющие большое количество услуг . Первые четыре вида вряд ли смогут стать для вас конкурентами, но вот салоны, предоставляющие большое количество услуг это уже серьёзный игрок. Услуги таких салонов красоты следует хорошенечко изучить. Выделить все плюсы и минусы их работы, проанализировать их рекламную компанию.

Четвертый

Определяемся с уровнем будущего заведения и набором услуг. Проанализировав покупательскую способность жителей района и уровень конкуренции, предположим, вы решили открыть салон красоты «бизнес класса». Такой вид предусматривает аудиторию с уровнем достатка средний и выше среднего. Салон красоты такого класса подразумевает под собой качественный набор имиджевых и косметологических услуг. К имиджевым услугам относим услуги парикмахеров, маникюр, педикюр, депиляция, то есть те услуги, которые помогают нам мгновенно приобрести привлекательный внешний вид. Косметологические услуги более дальновидные, в основном это процедуры по омоложению, похудению, коррекции фигуры и т. д. Салон красоты класса люкс отличается от бизнес-класса только уровнем оборудования и более глубокими комплексами услуг, соответственно и стоимость таких услуг возрастает.

Пятый

Формируем позицию салона. Существует две очень важные особенности:

1. Клиент должен чувствовать себя уютно . Именно для этого во многих салонах красоты работают клиент-менеджеры. Такой человек и все данные клиента запишет, и чай-кофе предложит, проведёт небольшую экскурсию по салону, расскажет о возможных услугах, посоветует определённый набор услуг. Это очень важно, ведь хорошо обслуженный клиент непременно ещё ни один раз вернётся в ваш салон красоты.
2. Концепция . В наше время люди ценят традиционные подходы в сочетании с качеством. Хорошо если в основе вашего салона будет лежать красивая легенда, и вы оформите его в соответствии с этой легендой.

Шестой

Планировка помещения и подбор технологий исполнения услуг. После выбора уровня салона красоты и количества предоставляемых услуг следую хорошо продумать само помещение. Так по требованиям в салоне красоты должно быть как минимум три подсобных помещения, зона отдыха и ожидания (предположим вам необходимо подсушить лак на ногтях либо же дождаться следующей процедуры). Все помещения должны быть размещены органично. Так массажный кабинет, сауна и душевая должны располагаться в непосредственной близости друг от друга. Следует обратить внимание, планировкой помещения должен заниматься не архитектор, а специалист салонного бизнеса. Именно этот человек сможет организовать пространство в соответствии с технологическим процессом, при этом выдержать все нормы СЭС.

Седьмой

Разработка бизнес-плана (см. выше). Для того чтобы ваш салон красоты приносил не только удовольствие, но и прибыль необходимо тщательно просчитать все затраты и возможную прибыль. Для того чтобы определить услуги которые будут приносить наибольшую прибыль с метра помещения необходимо просчитать возможную прибыль каждой услуги и разделить полученную сумму на метраж помещения с учётом норм СЭС. Так как мы можем использовать один кабинет под несколько процедур, при помощи этого приёма мы сможем уплотнить график загрузки кабинета. Так, если никто не записан на лазерную эпиляцию в этом же кабинете можно проводить процедуру по омоложению кожи лица.

Тонкости открытия салона красоты от профессионала отрасли. Индустрия красоты всегда была, есть и будет самой востребованной потребительской нишей. Желание быть красивой присуще каждой женщине. Ногтевой сервис, парикмахерские услуги, СПА, солярии, массажные и косметические кабинеты – эти услуги в современном обществе будут востребованы всегда, прибыль от данного бизнеса зависит лишь от величины спроса.

Автор материала: Екатерина Столяренко , учредитель и совладелец салона красоты "Виктория"

Для человека, решившего открыть салон красоты, этот бизнес становится частью жизни, а иногда и самой жизнью. Невозможно «вариться в этом сиропе», не испытывая страсти к той работе, которую проделываешь. Дарить красоту, гармонию и удовольствие от преображения - вот истинный смысл хозяйки (хозяина) такого заведения!

Процесс открытия своего салона красоты

Одной мечты о своем «красивом» бизнесе недостаточно. Здесь нужен четкий бизнес-план, абсолютно точное понимание того, что вы делаете и, безусловно, обширная осведомленность обо всех услугах (тенденциях, новинках, веяниях), которые вы будете предоставлять.

Ниже мы рассмотрим все наиболее важные этапы открытия салона красоты бизнес-класса.

Регистрация

Если вы думаете, что самое сложное в открытии салона красоты - это регистрация, то вы ой как сильно ошибаетесь. Зарегистрировать свое маленькое детище можно в считанные дни. ИП регистрируется согласно 93.02 ОКВЭД. Это группа раздела «Предоставление прочих социальных, коммунальных и персональных услуг». Отметим, что салон красоты и обычная парикмахерская регистрируются одинаково. Систему налогообложения следует выбрать ЕНВД или УСН

Совет от Фабрики Манимейкеров: с 2013 г. наиболее оптимальной формой налогообложения для салона красоты является патентная форма налогообложения , а вести учет можно самостоятельно при помощи онлайн-сервиса "Мое дело" .

Как только ИП будет зарегистрирован, необходимо приобрести кассовый аппарат и поставить его на учет в налоговую инспекцию ККМ. Ели вы планируете выполнить эти действия самостоятельно, наберитесь терпения - вам потребуется от 10 до 20 рабочих дней. Если вам дорого время, воспользуйтесь специальной услугой от продавцов ККМ - они справятся со своей задачей за три дня.

Но, если вы планируете предоставлять косметологические услуги, то вам просто необходимо будет получить соответствующее разрешение. А его вы сможете получить, если предоставите медицинскую лицензию.

Требуемые документы

В действующем салоне красоты непременно должен присутствовать набор документов, подтверждающих законность предоставления услуг.

Итак, перечень необходимых документов:

• Документ на помещение (свидетельство о собственности, договор аренды )
• Уведомление о начале предпринимательской деятельности в РосПотребНадхор .
• Заключение СЭС о соответствии помещения и оборудования, согласно правилам СанПиН 2.1.2.1199-03 .
• Товарная накладная на косметологические и косметические средства (шампуни, бальзамы, маски, краску для волос и прочие ),
• Прайс с актуальными ценами на оказываемые услуги,
• Книга жалоб и предложений (в обязательном порядке ).

Что нужно чтобы открыть салон красоты?

Чтобы открыть салон красоты, нужен четкий бизнес-план. В нем должно отражаться абсолютно всё, начиная от уборки помещений, заканчивая стоимостью услуг. Очень важно как можно точнее подсчитать будущую прибыль, расходы и возможные убытки. Это необходимо сделать, чтобы избежать ситуаций, когда затраты превышают прибыль. Грамотно составленный бизнес-план - половина вашего успеха. Вторая половина - талантливый пиар . Далее мы поговорим о РЕКЛАМЕ.

Можно воспользоваться вывесками, буклетами, брошюрами и билбордами (большой плакат). Самое затратное из всего вышеперечисленного - это билборды. Но, вместе с тем, это и наиболее действенный вид современной рекламы. Установив такую «внешнюю рекламу» , к примеру, около светофора, вы получите несколько преимуществ:

• Реклама вашего салона всегда будет на виду.
• На светофорах водители и пассажиры стоят как минимум 30 секунд (в зависимости от перекрестка и интенсивности движения). За это время увиденная информация откладывается на подкорке головного мозга. Даже если человек мельком видел билборд с рекламой об услугах салона красоты, все увиденное непременно останется в его памяти. Как утверждают психотерапевты, если человек смотрит на предмет дольше 15 секунд, то полученная информация из сознательной переходит в бессознательную. Иными словами, чем чаще ваши потенциальные клиенты будут видеть название салона и его атрибутику (лозунг, цветовую гамму и прочие), тем большее доверие и расположение они будут испытывать к нему.
• Билборды - отличный вариант заявить об открытии нового салона красоты в кратчайшие сроки. По статистике 3 дня рекламы на билборде сопоставимы с целым месяцем ведения пиар мероприятий посредством брошюр, буклетов и объявлений бегущей строкой по ТВ.

Обязательным условием грамотного пиара «новоиспеченного» салона красоты является вывеска с названием . Сейчас очень модно помимо названия салона красоты указывать еще и лозунг. Например:

Салон красоты «Виктория»

Быть красивой просто!

Как правильно выбрать помещение и местоположение

Определившись с классом своего салона красоты, можно приступать к поиску помещения.

Желательно, чтобы это была первая линия домов, лучше всего первый этаж, где бы присутствовал отдельный вход, несколько запасных выходов, витринные окна, высокие потолки (не менее 3-х метров), не менее 3-х точек подвода воды, минимальное количество несущих стен, возможность парковки и нормальные бизнес-соседи, с которыми не возникнет конфликтных ситуаций.

Необходимое оборудование

• Парикмахерские и рабочие места - иными словами, это всё то, что видит клиент во время укладки, покраски волос или стрижки.
• Кресла с регулируемым подъемником. Подъемники различаются по типам. Они бывают стационарными, пневматическими, гидравлическими, специальными - «под сушку».
• Несколько моек. В идеале 3-5. Они могут быть как из керамики, так и из эко пластика.
• Несколько сушуаров - «сушилок» для волос.
• Несколько климазон - приборов, ускоряющих процесс окраски и химической завивки волос.
• Расходные материалы, а также фены, инструментарий, плойки, щипцы и т.д,
• Все необходимое оборудование для косметологического, маникюрного и массажного кабинетов, а также для кабинета визажа.

Перечень услуг, оказываемых на начальном этапе

• Парикмахерские услуги (стрижки, укладки, покраска волос, наращивание волос, прически),
• Косметологические услуги (лифтинг, шугаринг, мезотерапия, перманентный макияж, шоколадное обертывание),
• Массаж (антицеллюлитный, общий, массаж-релакс),
• Ногтевой сервис (маникюр, педикюр, наращивание, покрытие гелем, оздоровительные процедуры).
• Солярий.
• Кабинет визажа (дневной, праздничный, вечерний и свадебный макияж).

Как определить конкурентные отличия вашего салона по клиентскому сервису?

В боязни конкурентов нет ничего зазорного. Восточная мудрость гласит - «Сильными нас делают не друзья, а враги». Бизнес, не имеющий конкурентов, как правило, развивается не так быстро и уж куда менее успешно, чем его аналог, со всех сторон окруженный акулами-конкурентами.

1. Составление перечня конкурентов вашего салона красоты
2. Изучение рекламного материала конкурентов
3. Соберите информацию об ассортименте реализуемого конкурентами товара и условиях продаж, обо всех услугах, оказываемых ими, о ценообразовании, акциях, бонусах и дополнительных услугах
4. Сделайте опрос клиентов о том, какими услугами они чаще всего пользуются. Расспросите их о салонах, куда они ходят, о ценах в них и нюансах представления тех или иных услуг.

После обработки и анализа полученных данных, вы без труда сможете выявить конкурентную основу своего салона красоты.

Подбор персонала

Квалифицированный персонал - это ваше всё! К хорошему мастеру всегда пойдут люди! В первые несколько месяцев ваш салон красоты будет нарабатывать свою клиентскую базу.

Как привлечь большое количество постоянных клиентов?

Во-первых, даже если ваши первые работники - новички, и они только что закончили курсы парикмахерского искусства, школы визажа и прочие учебные заведения, клиент ни в коем случае не должен об этом узнать. Для потребителей ВСЕ МАСТЕРА САЛОНА - НАСТОЯЩИЕ ПРОФИ, ВОЛШЕБНИКИ, способные преобразить их, сделать чудо, превратить Золушку в прекрасную леди!

Как превознести своих сотрудников в глазах клиента?

Можно воспользоваться зарубежным опытом

Перед открытием своего салона красоты бизнес-класса «Виктория» я побывала с деловым визитом в США, Виржиния. Там я проходила практику по make-up искусству. Меня поразил дизайн того салона, в который меня направили. На стенах висели красиво обрамленные фотографии (30 на 40см) всех мастеров - сотрудников салона. На фото парикмахеры, визажисты, специалисты по массажной практике, маникюристы и прочие были изображены в процессе работы. Такая презентация выглядела настолько убедительной, клиенты и представить не могли, что добрая половина работников - вчерашние выпускники.

Можно пригласить известного в вашем городе специалиста для проведения мастер-классов!

Разумеется, содержать в штате стилиста со звездным статусом может себе позволить не каждый салон. Но вот пригласить в качестве приар-акции супер-визажиста или самого востребованного в вашем городе мастера по прическам вполне реально!

Проводите такие мастер-классы несколько раз в год. В идеале такое неплохо бы устраивать каждый месяц, но можно остановиться и на временах года. Например: создаем летние прически вместе с Владом Лисовцом, зимний макияж от представителя Мэри Кей, осенняя феерия красок для волос от Эстель Лаудер, стройная весна без лишних килограммов - антициллюлитный массаж от гуру косметологии.

Наймите сотрудников с большим опытом работы и несколько новичков

В таком случае вы получите двойную выгоду. Во-первых, вы сможете полностью доверять профессионалам со стажем. Соответственно и зарплата у них будет выше. А молодые сотрудники с меньшими доходами будут всему учиться у своих опытных коллег.

Совет от Фабрики Манимейкеров: Ведение бухгалтерского и налогового учета оптимально передать на аутсорсинг, либо вести самостоятельно при помощи бухгалтерских онлайн сервисов, например "Мое дело" .

Предоставление моноуслуг

Если вы решили открыть салон красоты бизнес-класса, без предоставления моноуслуг вам не обойтись. Чтобы убедиться в этом, проведите небольшой соцопрос. Поверьте, 90% опрошенных с уверенностью скажут, что в модном салоне красоты непременно должен быть свой стационарный солярий , не говоря уж о массажном кабинете.

Магазин на базе салона красоты

Как правильно оборудовать магазин на базе салона красоты (витрины с бижутерией , косметологическими товарами), особенности ассортимента услуг?

Сейчас очень многие салоны красоты торгуют авторской бижутерией и товарами известных марок: Матрикс, Эстель Лаудер, Бобби Браун, Живанши, Лонда Колор, Герлен и т.д. Вся эта «роскошь» выставляется в витринах.

Где же их лучше всего расположить?

Разумеется, на самом видном месте. Но тут есть несколько нюансов. У клиента ни в коем случае не должно сложиться впечатление, что он пришел в магазин. Все товары должны продаваться ненавязчиво, но, вместе с тем, активно.

Например, девушка, которой только что сделали салонный макияж, может поинтересоваться использованной косметикой. Визажист, в роли продавца, должен убедить ее приобрести такую же. Можно предоставлять скидки. Пусть они будут незначительными, в 3-5% - такой способ продажи действует, как говорится, на все сто!

Витрины устанавливайте недалеко от входа, освещайте их люминесцентными лампами, выставляйте продукцию таким образом, чтобы самый ходовой товар был на уровне глаз покупателей. Все остальное можно разместить снизу. Не пренебрегайте описаниями товара. Витрина с косметикой - описание фирм, витрина с бижутерией - описание материалов и производителей, витрина с шампунями и ухаживающими средствами - подробное описание фирм и того результата, который получит покупатель после их использования.

Отразите в интерьере салона особенности ассортимента услуг. Это просто. Достаточно повесить красочные фото-описания каждой услуги, подсвеченные небольшими светодиодами. Минимум вводной информации. Клиент приходит в салон расслабиться и получить удовольствие от процедуры, а не для чтения макулатуры. Включите в описание три пункта: определение услуги (что это такое? ), какие средства используются (фирма, бренд, страна-производитель ), и что дает эта услуга (эффект ).

Как делать закупку товара?

С закупкой косметических средств, расходных материалов и прочего товара все легко. Нужно найти надежных поставщиков. Закупка товара - ответственный момент, зависящий от нескольких факторов:

• От сезона,
• От клиентского спроса на те или иные услуги,
• От количества праздничных дней в месяце.

Первоначальная закупка необходимого товара в салон красоты обойдется вам от 200 тыс.р до 1 млн.р. Все зависит от марок, которые вы будете использовать и, разумеется, от статуса вашего заведения. Чем выше статус, тем дороже!

Ценообразование

Открыв салон, проанализируйте цены у конкурентов. Сделайте скидку в честь открытия. Обычно это не более 10%. Если по вашим подсчетам такая скидка не окупится, включите ее в стоимость услуги. Например, гелевое наращивание ногтей «френч» стоит 1000р, поставьте в прайсе цену - 1100р и сделайте скидку в 10%. Таким образом, вы привлечете клиентскую массу, не потеряв ни рубля. Если на вас будет работать хороший ногтевой мастер, все женщины, нарастившие ногти единожды, станут постоянными клиентками. Проверено на личном опыте!

Также очень хорошо делать скидки именинникам, невестам и выпускницам. Если вы видите, что клиентов поубавилось, сделайте бонусную систему - «приведи подругу на стрижку горячими ножницами, получи скидку на три любых услуги салона в 15%». На самом деле, идей может быть миллион. Главное хорошенько подумать!

Помните, стандартная наценка на реализуемый товар не может быть меньше 250% . Иначе ваш бизнес рискует стать убыточным. То же самое касается и услуг. В их стоимость закладывается плата за аренду помещения, все ежемесячные взносы, зарплата сотрудника, стоимость расходных материалов. Например, банальное наращивание волос натуральными прядями никак не может стоить дешевле этих самих прядей. Если набор натурального волоса у поставщика стоит 2 тыс.р, то услуга по наращиванию - около 10 тыс.р. Скидку в 50 и даже 30% делать более чем глупо.

Заключение

Открывая новый салон красоты, помните одну большую истину - «Клиент всегда прав» . Руководствуясь ею, вы привлечете массу новых клиентов. Еще одна истина - «не верю в рекламу, верю подруге» . Есть люди, которые принципиально не обращают внимания на рекламу во всех ее проявлениях. Их СМИ - это старое доброе сарафанное радио. Подруга нашептала, соседка рассказала, сослуживец похвастался…

Я очень надеюсь, что эта инструкция открытия своего салона красоты станет для многих из вас надежным трамплином в модную индустрию, в мир красоты, гармонии и перевоплощения!

С уважением, Екатерина Столяренко , совладелица салона красоты «Виктория» .

Женщины всегда будут пользоваться услугами парикмахеров, мастеров маникюра и педикюра. А значит, в салонах красоты не переведутся клиенты. Изучим, что нужно для открытия салона красоты: от пакета документов до раскрутки.

Первое, что стоит сделать - определиться, откроете ли вы салон красоты с нуля, купите готовый бизнес или франшизу.

Как открыть салон красоты с нуля

При открытии салона красоты с нуля у вас больше свободы: вы полностью контролируете процесс и создаете нужную рабочую обстановку, нанимаете нужных вам людей, тратите много сил и денег. При этом нужно быть готовым самостоятельно отвечать за свои ошибки. И никто не гарантирует вам успех.

Сначала определите класс будущего салона - эконом, бизнес или премиум. Они отличаются набором предоставляемых услуг, ценами и квалификацией мастеров. Также большое значение имеют интерьер, сервис и расположение.

Затем зарегистрируйтесь в качестве юридического лица - индивидуального предпринимателя (ИП) или общества с ограниченной ответственностью (ООО). Ключевыми отличиями этих лиц являются:

• ИП - удобно работать с наличными, но нельзя получить медицинскую лицензию; в случае возникновения проблем отвечать придется своим личным имуществом
• ООО - всю наличность необходимо сдавать в банк, нужны счет с банке, постановка на налоговый учет, регистрация всех сделок только через юридические фирмы, при наличии проблем отвечать придется уставным капиталом и имуществом, оформленным на организацию.

После этого найдите подходящее помещение - оно может стать решающим фактором рентабельности салона красоты. Например, салон красоты экономкласса логичнее открыть в спальном районе или торговом центре. Бизнес- и премиум-классы логичнее разместить в центре города, гостиничном комплексе или бизнес-центре.

Заключите договора с поставщиками коммунальных услуг: Водоканалом, Электросетью и другими.

Получите необходимые для работы лицензии в Росздравнадзоре.

Отремонтируйте помещение (для перепланировки необходимо получить разрешение от Бюро технической инвентаризации - БТИ).

Установите пожарную и охранную сигнализации .

Получите разрешения у надзорных органов - Роспотребнадзора, Госпожнадзора, а также у местных властей.

Купите кассовую технику, оборудование и расходные материалы.

Напечатайте полиграфическую продукцию - буклеты, прейскуранты, визитки.

Наймите персонал.

Покупка франшизы салона красоты

С франшизой все иначе: вы покупаете право на открытие салона красоты под патронажем известного бренда, получая доступ к его технологиям и бизнес-процессам и работая по его правилам. Ваш успех в интересах продавца франшизы, поэтому вам будут обеспечены обучение и всесторонняя поддержка.

Преимущества открытия салона красоты по франшизе:

• Скорость. Благодаря помощи франчайзера вы учитесь в десятки раз быстрее тому, что пришлось бы осваивать самостоятельно годы.
• Персонал. Оценить квалификацию сотрудника с помощью франчайзера проще.
• Клиенты. Известный бренд сразу вызывает доверие - нет необходимости в масштабной раскрутке бизнеса.
• Оборудование и сырье. Продавец франшизы обеспечивает вас всем необходимым.
• Постоянная поддержка. После покупки франчайзер продолжает оказывать
профессиональные услуги по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга, помогает с решением проблем.

Салон красоты как готовый бизнес

Готовый салон красоты - это налаженная система предоставления услуг. Вы не вкладываетесь в его обустройство, а сразу пользуетесь результатом чужого труда. При грамотном оформлении сделки можно договориться с предыдущим владельцем о помощи и поддержке на первых порах.

Покупая готовый бизнес, вы сразу получаете:

• помещение
• оборудование
• лицензии и разрешения
• клиентскую базу
• контакты поставщиков
• штат сотрудников

В результате вы экономите время и деньги.

Список кодов ОКВЭД для открытия салона красоты с нуля

• 96.02.1 Предоставление парикмахерских услуг
• 96.02.2 Предоставление косметических услуг парикмахерскими и салонами красоты
• 96.09 Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки
• 47.75 Торговля розничная косметическими и товарами личной гигиены в специализированных магазинах
• 47.74 Торговля розничная изделиями, применяемыми в медицинских целях, ортопедическими изделиями в специализированных магазинах
• 47.71 Торговля розничная одеждой в специализированных магазинах
• 96.04 Деятельность физкультурно-оздоровительная, группировка включает использование услуг бань, саун, соляриев
• 46.45 Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами
• 46.45.1 Торговля оптовая парфюмерными и косметическими товарами, кроме мыла

Требования к помещению для салона красоты

Нормы устанавливает Сан ПиН 2.1.2631-10. К самым главным относятся:

• салон красоты нельзя открыть в подвале , но можно в бывших жилых квартирах после переведения их в нежилой фонд
• площадь основного зала не может быть менее 14 м2, а прочих комнат - менее 7 м2
• в помещении должны быть зал, душ, туалет, раздевалка, склад, комната для утилизации, приемная
• обязательно наличие канализации и водопровода
• запрещено использование бумажных обоев для отделки стен внутри помещения
• отдельный вход
• освещенность рабочих мест должна составлять не менее 40 люксов
• вентиляция не должна быть совмещена с вентиляцией жилых квартир и общественных помещений

Перечень документов для открытия салона красоты с нуля

Если ваш салон не будет оказывать медицинские услуги, то базовый пакет документов будет включать в себя:

• регистрацию в качестве индивидуального предпринимателя
• договор покупки или аренды помещения
• свидетельство о постановке на учет в налоговый орган (ИНН)
• устав
• регистрацию кассового аппарата в налоговой инспекции
• разрешение Роспотребнадзора
• разрешение Госпожнадзора
• договоры с поставщиками коммунальных услуг - Водоканалом, Электросетью, ТСЖ
• разрешение местных властей
• книгу жалоб и предложений
• уголок потребителя

Если вы решились на оказание медицинских услуг, то в перечень документов также должны войти:

• регистрация в качестве ООО
• заявление на предоставление медицинской лицензии
• наличие у руководителя высшего образования и стаж работы по лицензируемой деятельности не менее 5 лет
• гарантийные сертификаты и документы на медтехнику и оборудование
• договор на обслуживание медицинской техники с компанией, имеющей на это лицензию
• документы, подтверждающие профессиональную квалификацию персонала медицинские книжки сотрудников
• программа производственного контроля
• приказы о проведении санитарных мероприятий
• санитарно-разрешительная документация (разрешение на вид деятельности от Роспотребнадзора, договор на оказание услуг по вывозу ТБО, журнал-график проведения генеральных уборок, приказ о проведении санитарного дня и др.)

Стоит позаботиться и о печати: многие поставщики отказываются сотрудничать без нее. Также нужно получить заключение эксперта БТИ о возможности перепланировки помещения, если готовитесь к таким манипуляциям. При планировании места для парковки необходимо договориться с ГИБДД, а для того, чтобы у клиентов была возможность оплачивать услуги банковской картой, придется открыть расчетный счет.

Требования к оборудованию и материалам салона красоты

Нормы прописаны в том же Сан ПиН 2.1.2631-10. Главное:

• инструменты, аппараты и расходные материалы должны иметь паспорта, удостоверения и сертификаты
• техническое оборудование должно находиться на гарантийном обслуживании
• разрешено использовать только аппараты, разрешенные Минздравом РФ
• белье, в том числе полотенца, должно быть в трех комплектах

Сколько денег нужно для открытия своего салона красоты

Для открытия хорошего салона красоты вам потребуется минимум 1’500’000 рублей, уверяют предприниматели. В эту сумму войдут затраты на:

• аренду помещения
• коммунальные услуги
• ремонт
• оборудование
• расходные материалы
• кассовый аппарат
• мебель
• оформление медицинской лицензии - при необходимости
• уплату госпошлины на регистрацию юридического лица
• рекламную кампанию
• вывеску
• создание сайта и группы в соцсети

Самое дорогое в нашем списке - аренда и ремонт помещения . Так, если ориентироваться на салон красоты площадью 100 м2, то арендная ставка в среднем составит 110’000 рублей, а коммунальные услуги - 10’000 рублей. Обычно арендодатели сразу требуют оплату за первый и последний месяц аренды, то есть 220’000 рублей. Разработка дизайна салона и выполнение ремонта - еще около 400’000 рублей. Итого - 630’000 рублей.

На втором месте - закупка оборудования, мебели и расходных материалов . На оборудование 4-х парикмахерских мест и 2-х моек, а также покупку сушуара понадобится минимум 100’000 рублей. Приобретение стола для маникюра, маникюрной лампы и педикюрного кресла - это еще около 30’000 рублей. Покупка солярия - 400’000 рублей. Фототерапия, лифтинг и скрабер для косметологического кабинета - около 40’000 рублей. Профессиональный аппарат для фотоэпиляции - 40’000 рублей, набор для восковой эпиляции - 3’000 рублей. Расходные материалы на месяц - 100’000 рублей.

Кроме того, вам понадобится кассовое оборудование. Например, фискальный регистратор, который подключается к компьютеру, стоит около 25’000 рублей.

Также салону нужны: стойка ресепшн - минимум 7’000 рублей, диван для зоны ожидания - 8’000 рублей.

Итого мы получим 753’000 рублей - минимум столько денег придется потратить на мебель, оборудование и расходные материалы при открытии салона красоты с нуля.

Как назвать свой салон красоты

Следующий шаг при организации бизнеса - выбор названия. Это очень ответственный момент, ведь звучное имя - часть успеха вашего салона . Помнить нужно о трех вещах:

• краткость - сестра таланта
• непроизносимость и пошлость - ваши враги
• простота и ясность - лучшее решение

Согласитесь, запомнить салон красоты «Светлана» или «Шарм», а то и какой-нибудь Saschere-Belvedere, сложно, а от «СПА де Люкс» попахивает подвалом на окраине. Еще хуже - русское слово, написанное латиницей, и наоборот: названия Malina или «Барбершоп» звучат очень провинциально и неуместно. Название должно давать понимание того, какие услуги предоставляет заведение, а также быть простым, запоминающимся и легко произносимым. Приводим примеры удачных названий салонов красоты (список):

• «Салон красоты на улице Менделеева»
• «Студия красоты Алены Медовиковой»
• «Марафет»
• «Красивые люди»
• «Гримерка»
• «Академия красоты», «Галерея красоты»
• «Ваш стиль»
• «Визаж»
• «До и после»
• «Зеркало»
• «Золотые ножницы»
• «Мастерская красоты и стиля»
• «Преображение»
• «Бюро красивых услуг»
• «Салон красоты экономкласса».

Согласитесь, «Имидж-студия Артема Балбесенко» звучит солиднее, чем очередная «Сладкая жизнь», «Шоколад» или «Elite Beauty», и точно не потеряется на фоне конкурентов.

Как раскрутить салон красоты

Формальности завершены, салон создан и готов к работе. Дело за малым - привлечь клиентов. Как провести эффективную рекламную кампанию?

Сначала вас должны заметить . Установите яркую вывеску и баннер на проходимой улице - так об открытии салона красоты узнают люди, живущие поблизости.

Затем напечатайте листовки (эффективным считается количество не менее 3’000 штук) и наймите промоутеров, которые раздадут их на оживленных перекрестках и у крупных торговых центров.

Заведите группу в социальной сети и сообщите пользователям о себе. Загрузите качественные фотографии вашего салона, расскажите о своих мастерах и услугах, которые они предоставляют. Договоритесь с руководителями популярных городских сообществ о сотрудничестве - пусть они за деньги или по бартеру помогут вам с пиаром группы.

Когда в группе наберется некоторое количество пользователей, устройте акцию . Предложите участникам скидку или другой приз за совершение каких-нибудь действий. Самый простой вариант - попросить сделать репост и разыграть подарок методом случайной выборки. Еще можно устроить викторину и одарить подписчика, который первым верно ответит на вопрос.

Сделайте своему бизнесу качественный сайт , который станет лицом вашего проекта. Опубликуйте на нем полный перечень своих услуг с ценами, сканы документов, подтверждающих квалификацию мастеров, график работы и номера телефонов для связи, фотографии интерьера. Впоследствии сайт может стать главным способом привлечения новых клиентов, если его грамотно оптимизировать и настроить контекстную рекламу.

С появлением первых посетителей не останавливайте рекламную кампанию и постоянно напоминайте о себе. Организуйте новые акции (приведи подругу - получи скидку, только сегодня чистка лица по шок-цене, первым 10 клиентам кислотная маска в подарок - предложить можно что угодно), разработайте программу лояльности и дарите своим преданным клиентам подарки, поздравляйте с праздниками, предлагайте особые условия. Налаживайте связи с коллегами. Организуйте в своем салоне профильные мероприятия - соревнования, конференции, семинары, мастер-классы. Стремитесь быть лучше, профессиональнее, заметнее. Тогда заработает эффект сарафанного радио, и клиенты придут сами.

Как открыть успешный салон красоты

Открывая салон красоты, надо четко понимать, чего вы хотите: построить новый бизнес с нуля, начать сразу управлять готовой компанией или стать частью франшизы. Для реализации каждого из перечисленных вариантов потребуются разные усилия и средства.

Если ваша цель - создать уникальный продукт , будьте готовы к большим тратам денег, сил и времени. Получение всех необходимых разрешений может занять месяцы, а на закупку оборудования понадобится солидный капитал. Вложения окупятся только при масштабной рекламной кампании и грамотном управлении.

Хотите получить все и сразу - делайте ставку на покупку готового бизнеса. Действующий салон красоты имеет все необходимое для работы. После покупки вы приступите к управлению. Срок окупаемости будет полностью зависеть от вашей работы.

Для стабильного заработка при минимуме усилий подходит франшиза. Вы покупаете у франчайзера права на использование его товарного знака, разработок и технологий, а он делает все, чтобы вы добились успеха.